DEINE DATEN

Datenschutz

Stand: 14. September 2026. Diese Hinweise gelten für die öffentliche Produktwebsite EVU-Hero einschließlich ihrer Domainweiterleitungen. Für den Betrieb einer EVU-Hero-Softwareinstallation gelten die Informationen des jeweiligen Betreibers.

Verantwortlicher

Energie Nordrhein Westfalen GmbH
Ruhrallee 9, 44139 Dortmund, Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführerin Dipl. Oec. Valentina Hunjet
Telefon: +49 (0) 231 9525 011
E-Mail: kontakt@evu-hero.de

Bereitstellung der Website

Beim Aufruf übermittelt dein Browser insbesondere deine IP-Adresse, den Zeitpunkt, die angeforderte Adresse sowie technische Browserinformationen an unseren Webserver. Diese Verarbeitung ist notwendig, um die angefragte Seite auszuliefern und einen sicheren Betrieb zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren Bereitstellung unseres Internetangebots.

Wir betreiben die Website auf einem von uns administrierten Server. Technische Infrastruktur- und Kommunikationsdienstleister können die für ihre Leistung erforderlichen Daten erhalten. Reguläre Zugriffsprotokolle sind für diese Website deaktiviert. Bei technischen Fehlern können Fehlerprotokolle unter anderem IP-Adresse, Zeitpunkt und angeforderte Adresse enthalten. Diese Protokolle werden täglich rotiert und im regulären Betrieb nach spätestens acht Tagen gelöscht. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können relevante Auszüge bis zur Klärung aufbewahrt werden.

Keine Analyse-Dienste oder Tracking-Cookies

Diese Produktwebsite verwendet keine Analyse- oder Werbedienste, setzt keine Cookies und speichert keine Website-Eingaben im lokalen Browserspeicher. Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Webserver geladen. Die Eingaben im Zeitwertrechner werden ausschließlich im Arbeitsspeicher deines Browsers berechnet und nicht an uns gesendet.

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir deine Kontaktangaben und den Inhalt deiner Nachricht zur Bearbeitung deines Anliegens. Bei einer Anfrage zu einem Vertrag erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung der Kontaktmöglichkeiten ist freiwillig. Ohne die für eine Antwort erforderlichen Angaben können wir dein Anliegen möglicherweise nicht bearbeiten.

Wir löschen Anfragen, wenn sie erledigt sind und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, bewahren wir die betroffenen Unterlagen für die gesetzliche Dauer auf. Ein E-Mail-Link öffnet dein eigenes E-Mail-Programm; durch das bloße Anklicken wird noch keine Nachricht versendet.

Deine Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO hast du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kannst du für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu an kontakt@evu-hero.de.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, etwa bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen. Auf dieser Website finden keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung und kein Profiling statt.

Verschlüsselung und Änderungen

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt. Wenn sich Funktionen oder die Datenverarbeitung ändern, passen wir diese Hinweise an.